Problemen met het importeren van zendingen
Het importeren van inzendingen van uw online winkel naar het platform van PakketMail kan in de volgende situaties niet plaatsvinden:
Online winkel niet correct geconfigureerd
Alleen als de plugin correct is geïnstalleerd en geconfigureerd, zal de import van zendingen plaatsvinden.
Verouderde plugin
Het is raadzaam om uw plugin up to date te houden omdat het gebruik van verouderde plugins kan leiden tot slechte communicatie tussen uw online winkel en ons platform.
Geen zendingen in de staat geconfigureerd voor invoer
Alleen zendingen in de geselecteerde staat kunnen worden geïmporteerd naar het Shiptimize platform. Controleer of de configuratie is zoals bedoeld en of de items die u wilt importeren zich in de juiste staat bevinden
Bestaande zendingen in de Online winkel zijn zeer oud
Om te voorkomen dat oude zendingen op ons platform worden geïmporteerd, worden alleen zendingen van minder dan 14 dagen in aanmerking genomen voor het importproces
Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, moet u contact opnemen met ons support team en ons print-screens sturen van uw Online winkel met de artikelen die u wilt importeren, evenals de configuratiepagina van uw winkel.
