Hoe ontvang ik mijn factuur?
De PakketMail factuur wordt naar uw factureringsmail gestuurd.
Wanneer ontvang ik mijn factuur?
De PakketMail-factuur wordt gewoonlijk in de tweede week van elke maand verzonden en omvat de zendingen van de vorige maand. Als gevolg van de verschillende factureringscycli van elke vervoerder en de soms langere leveringstermijnen kunnen bepaalde zendingen of vergoedingen gedeeltelijk worden gefactureerd in opeenvolgende maanden.
PakketMail streeft ernaar om slechts één factuur per maand te versturen, maar door vertragingen in het ontvangen van facturen van vervoerders kan het bij uitzondering voorkomen dat wij twee facturen in dezelfde maand ontvangen. De vereffening kan samen gebeuren.
Hoe kan ik mijn factuur vereffenen?
Uw factuur kan betaald worden via overschrijving op de rekening die op uw factuur staat.
Onze bankgegevens zijn IBAN
Welke informatie bevat mijn factuur?
De PakketMail-factuur is ingedeeld volgens vervoerder, serviceniveau, verzendzone en factureerbaar gewicht.
Voor een betere analyse van uw factuur geeft u voor elk gefactureerd artikel aan bij welke zending het hoort (trackingnummer, naam van de ontvanger en datum van verzending). Voor zendingen waarvan het gewicht of de afmetingen buitensporig zijn, zullen deze gegevens eveneens worden opgenomen.
