Stappen om een zending te creëren
Op ons platform is het indieningsproces in verschillende stappen verdeeld:
Creatie van zendingen
De zending wordt op ons platform ofwel manueel aangemaakt, ofwel door de zendingsgegevens te importeren uit een CSV-bestand of van een online winkel. Er worden enkele basiscontroles uitgevoerd om het succes van de levering te garanderen, zoals de grootte van de ingevulde velden en de consistentie van de gegevens, zoals het land- versus postcodeformaat. Wanneer zendingen worden gecreëerd, worden zij opgeslagen in de rubriek Niet-aangegeven.
Declaratie van verzending
De aangifte van verzending stemt overeen met de opstelling van de verzending met het vervoerbedrijf, zodat bij validering van de verzendingen het verzendlabel wordt afgegeven en de ophaling wordt gepland indien daarom wordt verzocht. Tijdens dit proces vindt een validatie van de vervoerder plaats wat betreft de gekozen service en extra opties. Wanneer de zending met succes is aangegeven, gaat zij over naar het gedeelte Aangegeven / Onderweg.
Informatie verzonden naar vervoerder
De verzending komt daadwerkelijk binnen het netwerk van de vervoerder. Om het bewijs van deze opname in het netwerk van de vervoerder te verkrijgen, moet u het ophaalmanifest afdrukken dat als bewijs zal dienen wanneer het ondertekend is door de werknemer van de vervoerder die uw zending heeft aanvaard, hetzij bij de ophaling, hetzij bij het afleveren. Vanaf dat moment zal de zending worden gefactureerd overeenkomstig de kenmerken ervan.
Aangemeld / Verzonden
Het object is onderweg naar de ontvanger. Het douaneproces kan in deze fase plaatsvinden. Uw tussenkomst kan noodzakelijk zijn indien de zending vertraging oploopt of indien aanvullende informatie vereist is voor de normale inklaringsprocedure van de douane.
Afgeleverd
Het artikel wordt bij de geadresseerde afgeleverd, of bij sommige vervoerders bij een lokale partnerpost waar het door de geadresseerde kan worden afgehaald. Wanneer het artikel als geleverd wordt aangegeven, gaat het naar de rubriek Geleverd. In dit stadium kunt u, als u een retourzending moet doen, een retouretiket genereren en naar uw klant sturen, zodat hij de zending kan terugsturen.
